Hermes
Als Online-Glücksspiel-Anbieter gibt es bereits viele Marken auf dem Markt, aber einige davon erwecken unser Interesse durch ihre besonderen Angebote und Dienstleistungen. Ein solches Beispiel ist der Slot-Online-Casinobetreiber Hermes. Hier wird eine detaillierte Analyse über die Erfahrungen und Merkmale dieser Marke erstellt.
Markenübersicht
Hermes ist ein relativ junger Glücksspiel-Anbieter, dessen Erscheinen im Online-Segment der letzte Trend hermescasino.de von 2018 war. Obwohl es sich um einen Neuling handelt, zeigt die Website bereits eine hohe Professionalität und Sicherheit in ihren Angeboten und Dienstleistungen.
Registrierungsprozess
Um bei Hermes zu spielen, muss man zunächst registriert werden. Der gesamte Registrierungsprozess ist sehr einfach und kann innerhalb von wenigen Minuten abgeschlossen werden. Man benötigt lediglich einen gültigen E-Mail-Adresse, ein Passwort und weitere grundlegende Informationen.
Es gibt jedoch zwei verschiedene Möglichkeiten zum Beginn des Spielens: entweder über die Website oder direkt durch das Downloaden der mobilen App. In beiden Fällen wird der Benutzer erstellt werden, aber man muss wissen, dass bei einem direkten Besuch auf der Website man noch nicht den Zugang zu allen Spielen erhalten kann.
Accountfunktionen
Nach dem absolvieren des Registrierungsprozesses erhält jeder Nutzer einen eigenen persönlichen Kontozugang. Dieser bietet unter anderem die Möglichkeit zur Anmeldung, um wieder in das Spielgeschehen eintauchen und beliebte Titel von den Softwareanbietern spielen zu können.
Der Zugang kann entweder über das Internet oder direkt durch das Starten der mobilen App erfolgen. So sind alle Spieler immer gegeben sich an ihrem bevorzugten Ort anzumelden, ohne die Zeitverschiebung eines direkten Aufrufs auf die Website wahrnehmen zu müssen.
Boni
Beim Betreten des Online-Casinobereichs fällt sofort auf, dass der Bereich "Bonus" sehr gut gestaltet ist. In diesem Segment finden sich alle möglichen Angebote von Hermes für Neukunden und bestehende Mitglieder.
Man kann zwischen einem Willkommensbonus bei dem bis zu 100% der Eingabe als Geld zur Verfügung steht oder bei den Neustellungen, welche ebenfalls beliebte Aktionen sind. Man muss jedoch wissen das in jedem dieser Fälle bestimmte Einschränkungen hinzukommen.
Zahlungsanbieter und Auszahlungen
Eine weitere entscheidende Komponente ist sicherlich die Sicherheit im Bezug auf Zahlungsmittel und deren Erhebung aus dem Spielerkonto. Hier zeigt sich, dass Hermes eine Vielzahl an Optionen bereitstellt: Skrill, PayPal oder auch Banküberweisung.
Die Auszahlungen funktionieren ähnlich wie das Einzahlen von Guthaben in die Online-Bank. Man kann sie entweder auf der Website durchgehen lassen, oder über den App direkt nach einem Anklicken des Zahlungsfensters aufgegeben werden.
Kategorien der Spiele
Der Bereich "Spiele" bietet eine Vielzahl an Spielen unterschiedlicher Kategorie: von dem klassischen Roulette und Blackjack bis hin zu diversen Videoslots. Diese Option ist für Neulinge sehr wertvoll, da sie verschiedene Funktionen der einzelnen Spiele wie z.B. RTP (Return-to-Player) bereitstellt.
Softwareanbieter
Ein Blick in das Bereich "Entwickler" vermittelt dem Benutzer eine klare Meinung über den Standard von Hermes. Der Online-Casinobetrieber bietet an, dass viele beliebte Spiele direkt von renommierten Anbietern wie Netent oder Microgaming bereitgestellt wurden.
Man kann sich daher darauf verlassen, dass die Spieler auf dem Server eine hochwertige und gleichmäßige Erfahrung machen werden. Ebenso sind alle Spielautomaten sicher vor Manipulationen und stets neu verfügt, um ein perfektes Unterhaltungserlebnis zu ermöglichen.
Mobiler Betrieb
Das Mobile-Spiel von Hermes ist äußerst beliebt unter den Kunden und hat auch eine besondere Funktion im Vergleich zur Desktop-Variante: mobile Auszahlungen. Durch die Integration des mobilen Payments ergeben sich für Spieler zusätzliche Vorteile beim Spiel auf dem Handy.
Sicherheit und Lizenz
Aber nicht nur die Kategorie der Spiele ist von Bedeutung, sondern auch die Sicherheit. Hier wird jeder Nutzer durch Hermes informiert über allgemeine Sicherheitsprinzipien, wie den Einsatz moderner Verschlüsselungstechniken oder Sicherheitsmaßnahmen zur Erleichterung der Identifizierung.
Dass auch eine strenge Lizensierung in diesen Bereich zählt, wird durch die Einbindung von einer renommierten Agentur belegt, bei der Hermes ebenfalls eingetragen und als glaubwürdig eingeschätzt ist. Somit haben sich alle Spieler vor dieser Art von Glücksspiel absolut keinen Gedanken mehr machen zu müssen.
Kundenservice
Außerdem werden die Nutzer durch einen dauerhaft verfügbaren Kundendienst unterstützt, der nicht nur im Bereich "FAQ" mit allen wichtigen Informationen bereitsteht sondern auch eine direkte Kontaktmöglichkeit über Telefon oder E-Mail anbietet.
In diesen letzten Abschnitten kann man bereits sagen dass sich die Nutzer bei Hermes weder durch Verluste noch durch einen negativen Spielumfang belästigt werden. Dafür steht ein hervorragender Kundenservice bereit, der alles im Griff hat und dem Spieler immer das Gefühl vermitteln wird sich bestimmt über den Online-Casinobereich sicher zu befinden.
Nutzererlebnis
Abschließend ist nun auch von dem Benutzererlebnis die Rede. Das Unternehmen stach sofort durch seine visuelle Aufmachung und Gestaltung hervor, die auf hohe Qualität zurückzuführen war. Dieses Gefühl wird dadurch verstärkt dass in der Regel keine Abläufe oder Ladezeiten auftreten.
Leistungsfähigkeit
Die technische Durchführbarkeit von Hermes kann sich sehen lassen und ist mit dem Top-Ten-Klasse vergleichbar, sodass man über die Qualität des Unternehmens nicht mehr zweifeln muss. In dieser Analyse wurden alle Aspekte aus verschiedenen Bereichen genutzt, um eine differenziertere Meinung zu bilden.
Gesamtabzählung und Schlussfolgerungen
Gegenüber anderen Casinobetrieben können sich Hermes durch ihre besonders hohe Sicherheit, ein exzellentes Leistungsniveau und einen optimalen Kundendienst profilieren. Die Kombination aller genannten Aspekte bereitet jedem Neuling vor dem Einstieg in den Bereich Glücksspiel eine stabile Grundaussage des Betriebes und einem soliden Spielbetreibs.
Gegenwärtig stehen aber noch viele weitere Fragen offen, die sich nur über die Beobachtung von bestehenden Spielern klären lassen. Wie z.B. wie stabil ist das Spielerangebot in der Zukunft oder sind die stetigen Erneuerungen von neuen Spielen sicher? Nur wenn alle Punkte weiterhin positiv werden können und neue Herausforderungen für den Kundenservice nicht entstehen, kann man von einem lückenlosen Dienstleistungs-Netzwerk sprechen.
In jedem Fall ist aber zu sagen das sich die Spieler nach der Registrierung voller Stolz einloggen. Die Qualität des Unternehmens und die zusätzlichen Funktionen überzeugten sie nicht nur in Bezug auf Sicherheit, sondern auch im Bereich der Spielangebote selbst.